Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leest u welke gegevens Taal College over u verwerkt. U leest ook waarom wij dat doen, hoe lang wij de gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Wij schrijven in eenvoudig Nederlands. Heeft u een vraag? Stuur dan een e-mail naar info@taalcollege.com.

Wie wij zijn

Taal College is verantwoordelijk voor uw gegevens. Taal College is een eenmanszaak.

Naam: Taal College
Adres: Grebbeberglaan 15, 3527 VX Utrecht
E-mail: info@taalcollege.com
Telefoon: +31 (0)6 47417109
KvK-nummer: 73708461

Bij een eenmanszaak is de eigenaar zelf verantwoordelijk. De naam van de eigenaar staat in het Handelsregister van de KVK. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Met al uw vragen over privacy kunt u bij ons terecht via het e-mailadres hierboven.

In het kort

Deze website gebruikt geen cookies voor statistieken of advertenties. Wij volgen u niet.
Stuurt u ons een bericht via het contactformulier? Dan bewaren wij dat bericht 90 dagen. Daarna wordt het automatisch verwijderd.
De kaart van Google Maps laadt alleen als u zelf op “Kaart laden” klikt.
Volgt u een cursus bij ons? Dan verwerken wij meer gegevens. Soms moeten wij gegevens aan DUO of uw gemeente geven. Dat staat in de wet.
Wij verkopen uw gegevens nooit.

Het contactformulier

Welke gegevens?

Als u het contactformulier invult, krijgen wij:

uw naam;
uw e-mailadres;
uw telefoonnummer, als u dat invult (dit hoeft niet);
het onderwerp dat u kiest;
uw bericht;
de datum en de tijd van uw bericht.

Uw naam, uw e-mailadres, het onderwerp en uw bericht zijn nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij u geen antwoord geven.

Zet geen gevoelige gegevens in uw bericht. Stuur ons bijvoorbeeld niet uw burgerservicenummer (BSN), een kopie van uw verblijfsdocument of informatie over uw gezondheid. Die hebben wij voor uw vraag niet nodig.

Waarom?

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Gaat uw vraag over een cursus of een intake? Dan gebruiken wij uw gegevens ook om een intake met u te plannen.

Vraagt u naar een cursus of een intake? Dan mogen wij uw gegevens gebruiken omdat u ons vraagt om stappen te zetten voordat u een overeenkomst met ons sluit (AVG artikel 6 lid 1 onder b).
Heeft u een andere vraag? Dan gebruiken wij uw gegevens omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben: wij willen uw vraag kunnen beantwoorden (AVG artikel 6 lid 1 onder f).

Waar staan uw gegevens en wie kan ze zien?

Uw bericht staat in het beheersysteem van onze website. De website staat bij STRATO, in Duitsland. Alleen Taal College en het bedrijf dat de website bouwt en onderhoudt kunnen de berichten zien. Wij krijgen hooguit een korte melding per e-mail met uw naam en het onderwerp. Uw bericht zelf staat niet in die e-mail.

Hoe lang?

Wij bewaren uw bericht 90 dagen. Daarna verwijdert de website het automatisch. Denkt het systeem dat een bericht spam is? Dan wordt het na 30 dagen verwijderd. Wordt u cursist bij ons? Dan nemen wij de gegevens die wij nodig hebben op in uw cursistendossier.

Bescherming tegen spam

Wij willen voorkomen dat computers onze website volsturen met reclame. Daarom doen wij het volgende:

De website maakt van uw IP-adres een code. Met die code telt de website hoe vaak er vanaf één adres een bericht wordt verstuurd. Het IP-adres zelf bewaren wij niet. De code wordt na 10 minuten verwijderd.
Stuurt u hetzelfde bericht twee keer? Dan bewaren wij het maar één keer. Om dat te herkennen, maakt de website van uw bericht een code. Uit die code kan niemand uw bericht of uw gegevens halen. De code wordt na 24 uur verwijderd.
Maakt u een fout in het formulier? Dan bewaart de website wat u heeft ingevuld 15 minuten. Zo hoeft u niet alles opnieuw te typen.
Het formulier heeft een verborgen veld dat mensen niet zien. Wat daarin staat, bewaren wij niet.

Lijkt een bericht op spam? Dan zet de website het apart, met de reden erbij. Het bericht wordt niet weggegooid: het blijft 30 dagen in ons beheer staan en wij kunnen het terugzetten. Dit doen wij omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben: een veilige website die goed werkt (AVG artikel 6 lid 1 onder f).

E-mail

U kunt ons ook een e-mail sturen. Onze e-mail staat bij STRATO, in Duitsland. Wij gebruiken uw e-mail om uw vraag te beantwoorden. Wij bewaren e-mails niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen. Wordt u cursist? Dan kunnen e-mails in uw cursistendossier komen.

Solliciteren

Solliciteert u bij ons? Dan stuurt u uw cv en uw brief naar ons e-mailadres. Wij gebruiken die gegevens alleen om te kijken of u bij de functie past. Dat mag omdat u ons vraagt om stappen te zetten voordat u een arbeidsovereenkomst met ons sluit (AVG artikel 6 lid 1 onder b).

Krijgt u de functie niet? Dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk 4 weken na het einde van de sollicitatie. Wilt u dat wij uw gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld voor een volgende vacature? Dan vragen wij u eerst om toestemming. Wij bewaren ze dan maximaal 1 jaar.

De kaart van Google Maps

Op de contactpagina staat een kaartafbeelding. Die afbeelding staat op onze eigen website. De kaartgegevens komen van OpenStreetMap (© OpenStreetMap-bijdragers). Voor deze afbeelding gaan er geen gegevens naar Google of naar OpenStreetMap. Onder de afbeelding staan ook het adres en een link naar Google Maps.

U kunt ook een kaart van Google Maps laden. Dat gebeurt alleen als u zelf op “Kaart laden” klikt. Bij de knop leest u eerst wat Google dan krijgt. De kaart laadt alleen voor die ene keer dat u de pagina bekijkt. Wij onthouden uw klik niet. Bij een volgend bezoek ziet u weer de gewone kaartafbeelding.

Wat krijgt Google?

Laadt de kaart? Dan krijgt Google gegevens van uw browser, zoals uw IP-adres en informatie over uw browser. Google ziet ook dat u de kaart op onze website bekijkt. Google kan cookies op uw apparaat zetten of lezen. Google gebruikt deze gegevens ook voor eigen doelen, bijvoorbeeld voor advertenties.

Wie is verantwoordelijk?

Voor het laden van de kaart zijn wij en Google samen verantwoordelijk. Wat Google daarna met de gegevens doet, valt onder de verantwoordelijkheid van Google. Voor gebruikers in Europa is dat Google Ireland Limited. Lees meer in de privacyverklaring van Google.

Waarom mag dit?

Als u op “Kaart laden” klikt, geeft u toestemming om de kaart te laden (AVG artikel 6 lid 1 onder a en Telecommunicatiewet artikel 11.7a). Wij vragen dit elke keer opnieuw.

Geen kaart meer willen?

Klik niet op “Kaart laden”. Dan krijgt Google niets. Heeft u de kaart al geladen? Ga dan naar een andere pagina of laad de pagina opnieuw. De kaart is dan weg. Heeft Google cookies op uw apparaat gezet? Die kunt u verwijderen in de instellingen van uw browser.

Klikt u op de link “Open in Google Maps”? Dan gaat u naar de website van Google. Daar geldt de privacyverklaring van Google.

Opslag op uw apparaat (cookies)

Een cookie is een klein bestand dat een website op uw computer of telefoon zet. Een website kan ook op een andere manier iets op uw apparaat bewaren.

Voor bezoekers zet deze website zelf geen cookies en bewaart zij niets op uw apparaat. Er zijn twee uitzonderingen:

Cookies van Google. Alleen als u de kaart laadt, kan Google cookies zetten of lezen. Zie De kaart van Google Maps.
Inloggen. Alleen medewerkers die inloggen op het beheer van de website krijgen een cookie om ingelogd te blijven. Bezoekers krijgen dit cookie niet.

Wij gebruiken geen cookies of andere technieken voor statistieken, advertenties of om u te volgen.

Hosting en beveiliging van de website

Onze website en onze e-mail staan bij STRATO AG. STRATO heeft twee datacenters, in Berlijn en Karlsruhe, in Duitsland. STRATO verwerkt de gegevens in onze opdracht.

Als u de website bezoekt, slaan de servers van STRATO technische gegevens op. Bijvoorbeeld de datum en tijd, de pagina die u opent, de pagina waar u vandaan kwam en het type browser. Ook uw IP-adres wordt opgeslagen. Dat is nodig om de website veilig te houden en aanvallen te stoppen. Volgens STRATO wordt het IP-adres na maximaal 7 dagen anoniem gemaakt. Wij doen dit omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben: een veilige website (AVG artikel 6 lid 1 onder f).

Het bedrijf dat de website bouwt en onderhoudt, maakt reservekopieën (back-ups) van de website. Daarin kunnen ook berichten van het contactformulier staan. Back-ups worden na uiterlijk 90 dagen verwijderd.

Ervaringen van ouders op de website

Op onze homepage staan ervaringen van ouders, met hun naam. Deze ervaringen hebben ouders eerder zelf gedeeld op Facebook. Wij laten ze zien omdat andere ouders zo kunnen lezen wat ouders van onze lessen vinden (gerechtvaardigd belang, AVG artikel 6 lid 1 onder f). Staat uw ervaring op onze website en wilt u dat niet? Stuur ons een e-mail. Dan halen wij uw naam of uw ervaring weg.

Als u cursist bij ons bent

Volgt u een cursus bij ons? Dan verwerken wij meer gegevens dan via de website. Hieronder staat wat de wet en het keurmerk van ons vragen. Volgt u een inburgeringscursus? Dan krijgt u voor de start van de cursus ook informatie over ons privacyreglement.

Welke gegevens?

Wij verwerken de gegevens die nodig zijn om u les te geven en om onze administratie te doen. Bijvoorbeeld:

uw naam en contactgegevens;
uw cursuscontract;
de uitslag van de toets die u bij de intake maakt;
de lessen die u volgt en of u aanwezig was (de presentielijst);
facturen en betalingen.

Heeft u een inburgeringsplicht of een lening bij DUO? Dan verwerken wij ook uw burgerservicenummer (BSN). Wij gebruiken uw BSN alleen voor wat de Wet inburgering vraagt (Besluit inburgering 2021 artikel 9.10 en Uitvoeringswet AVG artikel 46).

Onze docenten zien de gegevens die zij nodig hebben voor de lessen.

Waarom mag dit?

Om u les te geven volgens uw cursuscontract (AVG artikel 6 lid 1 onder b).
Omdat de wet het van ons vraagt, bijvoorbeeld de Wet inburgering 2021 en de belastingwet (AVG artikel 6 lid 1 onder c).
Betaalt uw gemeente de cursus? Dan geven wij de cursus in opdracht van de gemeente. Wij verwerken uw gegevens dan ook omdat de wet dat vraagt, en omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben: de cursus goed uitvoeren (AVG artikel 6 lid 1 onder c en f).

Wie krijgen uw gegevens?

DUO. Taal College heeft het Keurmerk Inburgeren. Daarom geven wij elke maand gegevens aan DUO over cursisten met een inburgeringsplicht en over cursisten met een lening. Dat zijn uw BSN, het soort cursus, de begin- en einddatum en het uurtarief. Heeft u een lening bij DUO? Dan sturen wij onze facturen via DUO. U keurt de factuur zelf goed in Mijn Inburgering. De wet vraagt ook dat wij DUO gegevens geven die nodig zijn voor uw inburgeringsplicht (Wet inburgering 2021 artikel 34 lid 3).
Uw gemeente. Volgt u de cursus via uw gemeente? Dan geven wij de gemeente gegevens over wat u heeft gedaan, bijvoorbeeld of u bij de lessen was (Wet inburgering 2021 artikel 35 lid 3).
Blik op Werk. Blik op Werk geeft het Keurmerk Inburgeren en controleert ons. Daarvoor kan Blik op Werk uw naam, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres krijgen. Ook kan Blik op Werk onze lesplanning met de namen van cursisten zien, en contracten, facturen en presentielijsten bekijken. Blik op Werk werkt hierbij in onze opdracht, volgens een verwerkersovereenkomst.
Panteia. Panteia vraagt cursisten voor Blik op Werk wat zij van onze lessen vinden. Panteia krijgt uw e-mailadres en telefoonnummer alleen als u daar toestemming voor geeft. Die toestemming vragen wij in uw cursuscontract of op een ander formulier. U kunt uw toestemming altijd intrekken.

Hoe lang?

Onze financiële administratie, zoals contracten, facturen en betalingen, bewaren wij 7 jaar. Dat staat in de belastingwet (Algemene wet inzake rijksbelastingen artikel 52).
Presentielijsten bewaren wij zo lang als u of uw gemeente ze nodig kan hebben voor uw inburgeringsplicht.
Andere gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor de cursus en voor wat de wet en het keurmerk van ons vragen.

Kinderen

Volgt uw kind bijles, huiswerkbegeleiding of CITO-training? Dan sluit u als ouder of verzorger de overeenkomst met ons. Wij verwerken dan uw gegevens en de gegevens van uw kind die nodig zijn voor de lessen. Voor kinderen gelden deze regels:

Is uw kind jonger dan 16 jaar en vragen wij toestemming? Dan vragen wij die aan u als ouder of verzorger.
Is uw kind jonger dan 12 jaar? Dan gebruikt u als ouder of verzorger de privacyrechten van uw kind.
Is uw kind 12 tot 16 jaar? Dan kan uw kind de rechten zelf gebruiken, en u ook.

Dit staat in de Uitvoeringswet AVG artikel 5.

Wie krijgen uw gegevens nog meer?

STRATO, voor de website en de e-mail.
Het bedrijf dat de website bouwt en onderhoudt.
Google, alleen als u de kaart laadt.
Voor cursisten: DUO, uw gemeente, Blik op Werk en Panteia, zoals hierboven staat.

Moeten wij volgens de wet gegevens geven aan een andere instantie? Dan doen wij dat. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Gegevens buiten de Europese Unie

Via deze website geven wij geen gegevens door buiten de Europese Unie. Er is één uitzondering. Laadt u de kaart van Google Maps? Dan kan Google uw gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Google LLC doet mee aan het EU-VS Data Privacy Framework. Met die afspraken mogen gegevens naar de Verenigde Staten.

Overzicht: hoe lang wij gegevens bewaren

Berichten via het contactformulier: 90 dagen.
Berichten die als mogelijke spam zijn gemarkeerd: 30 dagen.
Code van uw IP-adres tegen spam: 10 minuten.
Wat u in het formulier invulde na een fout: 15 minuten.
IP-adres in de technische gegevens van STRATO: maximaal 7 dagen, daarna anoniem.
Back-ups van de website: maximaal 90 dagen.
Sollicitaties: 4 weken na het einde van de sollicitatie, of maximaal 1 jaar als u toestemming geeft.
Financiële administratie van cursisten: 7 jaar.

Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Het beheer van de website is beveiligd met een wachtwoord. Alleen mensen die de gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze zien.

Uw rechten

U heeft deze rechten:

Inzage: u mag vragen welke gegevens wij van u hebben.
Verbeteren: kloppen uw gegevens niet? Dan mag u vragen om ze te verbeteren of aan te vullen.
Verwijderen: u mag vragen om uw gegevens te verwijderen. Soms moeten wij gegevens van de wet bewaren. Dan leggen wij u dat uit.
Beperken: u mag vragen om uw gegevens tijdelijk niet te gebruiken, bijvoorbeeld terwijl wij kijken of ze kloppen.
Overdragen: u mag vragen om de gegevens die u ons zelf gaf, in een bestand te krijgen. Dit geldt als wij de gegevens gebruiken met uw toestemming of voor een overeenkomst.
Toestemming intrekken: gebruiken wij gegevens met uw toestemming? Dan mag u die toestemming altijd intrekken. Wat wij daarvoor al deden, blijft wel geldig.

Bezwaar maken. Gebruiken wij uw gegevens omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben? Dan mag u daar altijd bezwaar tegen maken. Wij stoppen dan, tenzij wij heel belangrijke redenen hebben om door te gaan. Die redenen leggen wij u dan uit.

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.

Hoe vraagt u dit?

Stuur een e-mail naar info@taalcollege.com of een brief naar Taal College, Grebbeberglaan 15, 3527 VX Utrecht. Dit is gratis. Wij kunnen u vragen wie u bent. Zo geven wij uw gegevens niet aan iemand anders. U krijgt binnen 1 maand antwoord. Is uw vraag ingewikkeld? Dan kan het 2 maanden langer duren. Dat laten wij u dan binnen 1 maand weten.

Een klacht over privacy

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Dan zoeken wij samen een oplossing. U mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de toezichthouder voor privacy in Nederland. Kijk op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft u een andere klacht over Taal College? Lees dan onze klachtenregeling.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. De Nederlandse tekst is de geldende tekst.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026